병원 팁 시장의 가장 큰 변화와 앞으로 3년간 우리가 대비해야 할 것들
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겨루기가 심화되는 진료 영역에서 병원의 지속가능한 성장은 단순한 의료 기술 능력을 넘어서, 환자가 경험하는 모든 접점을 얼마나 세밀하게 케어하느냐에 달려 있습니다. 예약 창구의 상냥함부터 퇴원 이후 유지 설명까지, 모든 단계가 하나의 서비스 흐름으로 연결되어야 합니다.</br></br></br> 1