כשעמוד שירות נכתב מתוך השאלות שהלקוחות באמת שואלים בטלפון, הוא בדרך כלל ממיר טוב יותר, משום שהוא פוגש את החשש
https://www.mediafire.com/file/cbqfkmvk8coz9pm/pdf-84795-55754.pdf/file
כשעמוד שירות נכתב מתוך השאלות שהלקוחות באמת שואלים בטלפון, הוא בדרך כלל ממיר טוב יותר, משום שהוא פוגש את החשש, הבלבול והצורך המדויק שכבר קיימים לפני הפנייה.