소액결제서비스에 대한 추악한 진실
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<p>B씨는 지난해 6월 12일 통영 한 거리에서 60대 피해자가 작업대출을 위해 B씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 860만 원에 이르는 빚을 생성시키자 A씨와 함께 비용을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.</p>
<p>B씨는 지난해 6월 12일 통영 한 거리에서 60대 피해자가 작업대출을 위해 B씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 860만 원에 이르는 빚을 생성시키자 A씨와 함께 비용을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.</p>
<p>네이버 스마트스토어에서 모바일 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 준순해 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있습니다.</p>
<p>2012년을 기점으로 인스타그램 스토리 일 활성 유저 수(DAU)가 5억 명을 넘어섰다. 이 숫자는 인스타그램 전체 유저의 약 90%에 해당하며, 대부분인 노인들이 인스타그램 스토리 홍보에 노출끝낸다는 것을 지목한다.</p>
<p>이와 같이 광고 기사는 현재도 보여졌다가 사라지고 있을 것입니다. 6월 들어 디트뉴스24, 경남데일리, 충북인뉴스, 전남일보, 투데이대구전남, 자전거생활 등 매체가 ‘소액결제 현금화 광고 기사를 내보냈다. 이들 언론 가운데는 기사를 매일 올렸다 지우는 곳도 있을 것입니다.</p>
<p>모바일 소액결제는 당월 이용한 결제 자본이 휴대폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이 같은 경우 스마트폰 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 그러나 결제월과 취소월이 다를 경우에는 휴대폰 요금에서 이미 출금됐기 덕분에 승인 취소가 불가하다.</p>
<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적당한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 케이스가 많아지고 있다면 구글이 가장 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>
<p>모바일 소액결제는 당월 사용한 결제 자본이 휴대폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이와 같은 경우 모바일 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 다만 결제월과 취소월이 다를 경우에는 핸드폰 요금에서 이미 출금됐기 덕에 승인 취소가 불가하다.</p>
<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 구매자들은 사용처에서 이용이 중단됐는데도 할부자본이 지속적으로 빠져나가고 있다고 토로하였다. 더욱이 결제 금액이 70만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.</p>
<p>스마트폰 소액결제는 당월 이용한 결제 돈이 스마트폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이처럼 경우 스마트폰 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 하지만 결제월과 취소월이 다를 경우에는 핸드폰 요금에서 이미 출금됐기 덕분에 승인 취소가 불가하다.</p>
<p>가족카드 발급 누군가를 중·중학생까지 확대하며 소액 결제에 한정해 사용 가능되도록 해 금융거래의 편의성을 제고하고 신용카드 양도·대여 관행을 회복할 것으로 보이고 중·고등학생이 건전한 금융거래와 소비지출 습관을 형성할 수 있을 것으로 전망한다.</p>