요즘 뉴스나 기사에서 ‘핀테크(FinTech)’라는 단어를 자주 접하게 됩니다. 핀테크는 금융(Finance)과 기술(Technology)의 합성어로, IT 기술을 기반으로 한 새로운 형태의 금융 서비스를 의미합니다. 모바일 간편 결제, 인터넷 전문 은행, P2P 대출 등이 모두 핀테크의 한 종류입니다
“저는 결제한 적이 없는데 요금이 청구되었어요!”<br/>나도 모르는 사이에 내 명의로 소액결제가 이루어지는 ‘명의도용’ 피해는 생각보다 빈번하게 발생합니다. 특히 상품권 현금화 과정에서 개인정보가 유출될 경우, 이러한 명의도용의 표적이 될 수 있어 각별한 주의가 필요합니다. 내 휴대폰 소액결제를 안전하게 지키는 방법을 소개합니다
대전시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 휴대폰 소액결제로 구매했다. 다만 품절로 인해서 상식적으로 제품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문하였다. 그때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음했었다. 하지만 2개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 19번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.
새 신용평가모형은 카카오뱅크가 2014년 5월 금융서비스 실시 뒤 축척해온 대출 이용 누구들의 금융 거래 데이터를 분석해 반영하는 방식이다. 저기에 이동통신 3사가 보유한 통신비 정상 납부 기한이나 정보 평균 이용량 등 통신과금 서비스 사용 아이디어 등도 추가해 신용평가에 사용하고 있다. 카카오뱅크는 이번년도 하반기에는 신용평가모형에 스마트폰 소액결제정보와 개인 산업자 수입 정보에 대한 해석 결과도 반영할 예정이다.
이와 관련 한 홍보대행업계 직원은 “요즘은 ‘소액결제 현금화 사기 조심하세요‘라는 식으로 기사 타이틀을 짓고 있는데, 뜻은 결국 광고”라며 “8일 정도 주기로 기사를 제거하고, 뒤에 다시 올리는 식으로 통상 한 달 단위로 계약한다. 포털 제휴 기준에 대해 잘 모르는 지역 언론이나 이미 벌점이 누적돼 재평가(퇴출 평가)를 앞두고 있는 언론사들이 대부분 이와 같은 광고 기사를 내보낸다”고 설명하였다.
18번가 직원은 “결제 월과 취소 월이 같을 경우 즉시 승인취소 정리가 되지만 다를 경우 캐시로 환불해 준다”며 “부분 취소 시 소액결제 잔액이 부족할 경우에는 즉시 캐시로 환불 된다”고 이야기 했다. 옥션과 인터파크 관계자도 “결제월과 취소월이 다른 경우에는 적극적으로 포인트로 환불되는데, 이 포인트는 현금으로 출금이 가능하다”고 이야기하였다.
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새 신용평가모형은 카카오뱅크가 2019년 6월 금융서비스 시작 바로 이후 누적해온 대출 사용 누구들의 금융 거래 데이터를 분석해 적용하는 방법이다. 여기에 이동통신 3사가 보유한 통신비 정상 납부 시간이나 데이터 평균 사용량 등 통신과금 서비스 사용 정보 등도 추가해 신용평가에 활용하고 있습니다. 카카오뱅크는 올해 하반기에는 신용평가모형에 모바일 소액결제정보와 개인 산업자 수입 데이터에 대한 분석 결과도 적용할 예정이다.