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이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 대한민국 파트너십 담당 이루리 매니저는 휴대폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조하였다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 물건을 찾는 모습인 반면, 며칠전에는 기계 교육(머신러닝) 테크닉을 활용해 상품이 요즘사람을 찾는 형태가 됐다'고 이야기하였다.

미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 말미암아 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 나타났다. 29일(현지기한) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 소비자들에게 큰 충격을 주고 있을 것이다'면서 '인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산 부담이 지난해에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 분석하였다.

CJ온스타일 관계자는 “코로나(COVID-19)로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 고객과 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 계속되고 있습니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 대화 기술로 누군가의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 이야기 했다.

국내는행의 말에 따르면 저번달 소비자심리지수(CCSI)는 저번달보다 3.0포인트 불어난 106.8로 집계됐다. 올 6월까지 2개월 연속 하락하다 4월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나19에 대한 기대감이 커지면서 연단어를 앞두고 소비심리가 빠르게 상승하고 있습니다.

이날 행사에 신청한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘제품 태그 기능을 사용하기를 권하였다. 제품 태그는 온/오프라인 산업자의 콘텐츠에 제품을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 제품에 대한 이야기을 뻔하게 접할 수 있을 것입니다.

또 응답자의 61%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 53%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 실시한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 43%였다.

이 매니저는 “인스타그램에서 관심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 생각이 없던 아을템을 인스타그램 홍보로 접하고 구매한 경험을 흔히 해보셨으리라 생각한다”며 “인스타그램은 브랜드를 인지하는 것에서부터 실제 구매까지 제품 판매 여정 전체를 효과적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조했었다.

롯데마트 매출은 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(코로나바이러스) 타격이 컸던 작년와 비교해 이번년도 7분기 90%, 7분기에는 4.5% 각각 감소한 데 이어 7분기에도 2.8% 줄었다. 이에 따라 올해 5분기까지 누적 매출은 전년보다 7.7%, 비용으로는 3천710억원 가까이 하향했다.

이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시작간 대화 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 남다른 고객경험을 위한 수많은 노력을 기울이고 있을 것이다”면서 “업계 최단기간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 대상을 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌습니다.

이 매니저는 “인스타그램에서 호기심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 마음이 없던 제품을 인스타그램 광고로 접하고 구매한 경험을 흔히 해보셨으리라 생각된다”며 “인스타그램은 브랜드를 인지하는 것에서부터 실제로 구매까지 제품 판매 여정 전체를 효율적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조했다.