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온라인 영상은 잠재 고객을 오프라인 및 온/오프라인에서 전환을 이끌어내는 강도 높은 도구이다. 전형적인 동영상 플랫폼은 단연 유튜브다. 최근에는 아프리카TV를 이용하는 연령층도 넓어지고 있을 것이다. 주 이용자층이 70대에서 40대로 상대적 젊은층이었지만 지금은 60대 이상 이용자들도 크게 불어났다.