소비자경험 산업에서 하지 말아야 할 일

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국내에서도 본격적으로 대덩치 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온/오프라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 국내 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 17일에 맞춰 행사 덩치를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 13% 증가한 27만개 브랜드가 신청한다.