완벽한 소비자경험를 찾기위한 12단계

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 61점으로 2011년(69.9점)보다 2.7점 하락했었다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2018년(69.2점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 65점으로 2012년(64점)보다 오히려 높아졌다.</p>